ヘルプセンター
Riffy の使い方と、よくある質問をまとめています。
はじめに
Riffy の考え方と、導入して最初にやること。
Slack と Riffy
連携の手順、週次ナッジの仕組み、社員から見た体験。
求人管理
求人の作成・公開と、社員へのシェア。
選考管理
応募が来てからの進め方と、紹介者への通知。
ポイントとインセンティブ
ポイントの付与ルール、ランキング、インセンティブの支払い。
設定と運用
メンバーの権限、プラン、公開ページに出る会社情報。
画面リファレンス
各画面の項目が何を意味するか。番号付きの画面で引けます。
- 求人一覧の見かた求人一覧に並ぶ9つの列が、それぞれ何を表しているかの一覧です。
- 求人の入力項目求人を作るときに入力する項目の一覧です。どれが公開求人ページに出るか、どれがRiffyの判断に使われるかを示します。
- ダッシュボードの数字の見かた上部に並ぶ6つの指標が、それぞれ何を数えているかの一覧です。
- 選考ボードの見かた工程の列・候補者カード・クローズ済み・アーカイブ済みが、それぞれ何を表しているかの一覧です。
- 候補者の詳細でできること候補者カードを開いたときに並ぶ操作の一覧です。選考を進める・面談を打診する・オファーを送るまで、ここで完結します。
- 会社の紹介の入力項目設定 > 会社の紹介で入力する項目の一覧です。ここに入れた内容が、紹介された友人が最初に見る公開求人ページに出ます。
- Slack 連携の設定項目設定 > 外部連携の Slack 連携カードにある3つの操作です。接続状態・投稿チャンネル・連携の解除。
- 求人・選考の設定項目設定 > 求人・選考で、選考の工程・部署と勤務地・応募者への連絡を設定します。声かけの配信は「声かけ・通知」に移りました。
- メンバーと権限の設定管理コンソールを使う人の追加と、管理者・リクルーターの違いです。
- 社員一覧の見かた社員一覧に並ぶ列の意味と、ナッジのオン・オフの切り替え方です。
- リワード画面の見かたインセンティブの支払い予定・実績と、支払いタイミングの変え方。支払い予定は候補者を「入社」へ移すと作られます。
- 公開求人ページの見かた（友人が見る画面）社員が送ったリンクの先で、紹介された友人が何を見るか。どの設定がどこに出るかを示します。
困ったときは
届かない・変わった・止まったときに、どこを見るか。